Refund policy

Politika e rimbursimit:

Faleminderit për blerjen tuaj! Meqenëse produktet tona për bebe dhe fëmijë janë të punuara me dorë dhe të bëra me porosi, ne jemi të përkushtuar të sigurojmë kënaqësinë tuaj. Ju lutemi lexoni me kujdes politikën tonë të rimbursimit.

- Rimbursimet do të bëhen vetëm nëse produkti kthehet në gjendjen e tij origjinale, i palarë dhe i padëmtuar.
- Kthimi duhet të fillojë brenda 1 dite nga data e dorëzimit.
- Për të filluar një kthim, ju lutemi na kontaktoni me mesazh dhe na dërgoni një foto të produktit për të konfirmuar gjendjen e tij.
- Rimbursimet do të përpunohen pasi produkti i kthyer të jetë marrë dhe inspektuar.
- Kostot e transportit për kthimet do të jenë përgjegjësi e klientit, përveç nëse kthimi është për shkak të gabimit tonë.

Politika e kthimit:

Ne dëshirojmë që ju të jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj. Megjithatë, për shkak të natyrës së prdukteve të punuara me dorë dhe të bërë me porosi, ne kemi udhëzime specifike për kthimet.

- Kthimet pranohen vetëm nëse produkti është në gjendjen e tij origjinale, i palarë dhe i padëmtuar.
- Ju lutemi filloni kthimin tuaj brenda 1 dite nga data e dorëzimit.
- Na kontaktoni me një foto të produktit për të konfirmuar gjendjen e tij përpara se të filloni procesin e kthimit.
- Kthimet që nuk i plotësojnë këto kritere nuk do të pranohen.
- Pasi kthimi juaj të merret dhe inspektohet, ne do të përpunojmë rimbursimin tuaj.

Shënim: Ne krenohemi me mjeshtërinë tonë dhe kontrollin e cilësisë. Nëse keni ndonjë shqetësim në lidhje me porosinë tuaj, ju lutemi na kontaktoni menjëherë në mënyrë që t'i adresojmë ato. Faleminderit për mbështetjen!